SUPPORT FÖR FAKT 2000

Tag gärna kontakt via e-post support@k-soft.se eller sänd en fax till: 08-555 00 501

Användarkod:

Koden står på brevet du fick med programmet. Kom ihåg att använda stora bokstäver och inga andra tecken än dessa. Inte heller mellanslag. Se till att mellanslag inte heller finns efter koden. Det ville då vara osynligt, men kan checkas genom att flytta sig med pilarna och se till att det inte finns något mellanslag före eller efter koden. Använd inte heller Enter /Return efter koden. 

Om koden är riktigt lagt in så kommer programmet att fungera, så ge inte upp.

Backup:

Versjon 4.61: Backup tar du av filerna i C:\K-SOFT\Fakt2000. De viktiga filerna är Kunder.mdb, Kunder.ldb, Fakt.mdb og Fakt.ldb

Fakturering från olika företag:

Du kan skicka ut fakturor från upp till fem olika företag. Välj det företag du normalt använder som nr 1. När du startar programmet kommer du automatiskt att fakturera från företag nr 1. Gå till ”Våra data” och bläddra dig fram till det företag du vill fakturera ifrån om du vill fakturera från ett annat företag. (Dubbelchecka att du verkligen är på det innan du skriver ut.)

Alla firmor delar på samma kundregister, fakturaregister med mera.

Dela upp i olika nummerserier för de olika firmorna. T.ex. från 10000 och uppåt för firma nr 1 och från 1000 på nr 2. Programmet väljer automatisk det högsta numret på en ny faktura, så att om du får nr 10001 men det skall vara firma nr 2 så ändrar du bara numret till t.ex. 1001. Det är smart att den firma du använder mest har den högsta nummerserien. Om du önskar full uppdelning så kan du beställa en klientversion som skiljer på allt.

Flytta data från en PC till en annan:

Kopiera databas filerna på en diskett från en maskin till den andra.
Följande filer skal kopieras: Fakt.mdb, Fakt.ldb, Kunder.mdb, Kunder.ldb 

Logo:

    Använd Word för att lägga in logo.

    Ta några hundra faktura-ark och lägg dem i skrivaren. Skriv så ut ert logo på dessa ark.

    Lägg dem i hyllan och använd dem när du skal fakturera.

Ordrar:

Om du vill kan du först lägga in ordrar och sen fakturera dem i efterhand. Beroende på om du alltid fakturerar ut ordrarna direkt i nummer följd eller om du inte gör det kan du göra detta på 2 olika sätt.

Om du fakturerar ut alla ordrar direkt i nummer följd så är det enkelt:

Då är det bara att lägga in ordrarna efter varandra. Fakturan kommer nu att stå markerad som en order. När du ska fakturera kan du skriva ut den direkt här eller gå till ”Mängdfakturering” och skriv ut fakturor till alla som har status order.  

Om du inte fakturerar ut direkt i nummerföljd, utan först skapar en order och sen fakturerar dem, utan att alltid använd nummerföljd, så gör så här:

Använd en annan ( PS! Lägre ) nummerserie för ordrar så att det inte blandas med fakturaserien. Skriv manuellt in ett nytt order nr i stället för det fakturanr som automatiskt skapades. Om det står t.ex. fakturanr 1467 och sista ordernr du använde var 107 så skriver du nu in 108 där det står 1467. När du ska fakturera kan du välja ”Kopiera” så omskapas ordern automatiskt till en faktura med dagens datum och riktigt faktura nr. Skriv Ut den på vanlig sätt. 

Problem med Summering i Fakturan:

Se Manualen Våra Data, ”Priser inkl. moms ?”

Dvs.

Välj om du vill lägga in priserna med eller utan moms på fakturan. (Det är en fin funktion, särskilt för företag som normalt arbetar med priser inkl. moms. Då lägger du in priset med moms och programmet räknar ut priset både med och utan moms.)

Om du lägger in dina priser inkl. moms skall det här stå Ja. Om du lägger in dem exkl. moms (som de flesta gör) skall det här stå Nej, eller så lämnas fältet blankt.

Använd inga andra tecken än dessa. Inte heller mellanslag. Se till att mellanslag inte heller finns efter eller före texten. Det vill då vara osynligt, men det kan checkas genom att flytta sig med pilknapparna (på tangentbordet), och se till att det inte finns något mellanslag före eller efter. Använd inte heller Enter efter texten.

OBS! Om du har lagt in fel här kommer summeringen i programmet inte att fungera.

Run time error: 5

Det betyder normalt att det är ett fel i registret i Windows. Det enda program som vi känner till som skapar detta fel är en gratisversjon av Lotus. Det som måste göras är att rätta upp i registerfelet. Detta görs normalt genom att formatera hårddisken och installera Windows på nytt. 

Skrivar inställning:

Om du har problem med att utskriften kommer fel så prova / checka följande:

 1: Prova alla de olika skrivartyperna på Våra Data. Du väljer genom att skriva något av följande tal i fältet: 1, 2, 3, osv. till 9. Skrivs som ”1” men utan ”.  Skrivare nr 1 är Canon i550, 2 är HP Deskjet 1220C, 3 är HP LaserJet 2500L, 4 är HP Photosmart 1315, 5 är Epson Stylus C62, 6 är Canon BJC-250, 7 är HP G85, 8 är HP 4600, 9 är en specialtyp.

 Se vilken som kommer närmast. Detta löser problemet i 90 % av fallen.

 2: Våra Data - Justering. Normalvärdet här är 0. Du kan justera höjden på utskriften från -11 till 11. Prova de olika skrivartyperna med de olika justeringsvärdena från -11 till 11. Skriv som ”-7” eller ”8” osv. men utan ”.

 3: Gå till inställningen för din skrivare ( i Windows) och checka att du använder samma sort som du fysiskt använder. Checka också att du har den inställd på A4.

 4: Gå till inställningen för din skrivare och ändra sidostorleken / Sidoformatet. Prova att göra sidan lite längre eller kortare än A4 så att utskriften passar. Prova dig fram till riktig längd.

 5: Lägg in en annan skrivardrivare och prova med den. T.ex. om du har en HP Laserjet 1100 som inte fungerar så prova kanske att använda bara HP Laserjet drivaren som ligger i Windows. Prova dig fram till du hittar den som passar. (Här kan du prova många.)

Vi garanterar enbart att Fakt 2000 skriver riktigt på de 8 alternativ (1-8) som är listade i programmet, MEN vi känner inte till någon skrivartyp som man inte har fått att skriva riktigt om man har följt dessa instruktioner. Så ge inte upp utan prova dig fram.

Spara:

Om alt är lagt in riktigt skall detta fungera utan problem. 2 möjligheter finns till problem:

1.   Den mänskliga faktorn.

Prova att spara efter varje ord tills du finner var felet ligger.

2.   Fel i databasen. Detta är ovanligt men kan ske vid t.ex. strömavbrott och liknande.

Om det är problemet bör den senaste backupen läggas in. Om du inte har någon backup måste programmet raderas, (radera mappen ”C:\k-soft\Fakt2000”) och läggas in på nytt.